FAQS

Account e accesso

D1: Chi può utilizzare questo servizio?
Upstore.net è disponibile per tutti gli utenti a livello globale. La nostra piattaforma supporta il caricamento di file, l’archiviazione sicura e la condivisione continua con i contatti o il pubblico.

D2: Come posso iniziare a usare Upstore?

  • Accesso per gli ospiti: Carica i file all’istante senza registrazione.
  • Caratteristiche complete: Registrati su <60 secondi per sbloccare la gestione dei file (rinominare/cancellare/organizzare) e gli aggiornamenti premium.

Politiche di caricamento

D3: Quali tipi di file sono consentiti?
Sono consentiti tutti i formati di file legali, compresi documenti, immagini, video e audio.
Strettamente vietato:

  • Materiale sugli abusi sessuali sui minori (CSAM)
  • Bestialità, necrofilia o contenuti violenti
  • Qualsiasi materiale che violi le leggi degli Stati Uniti e dell’Unione Europea

D4: Per quanto tempo vengono conservati i file?

Livello utentePeriodo di conservazione
Ospiti30+ giorni dopo l’ultimo download
Utenti liberi90+ giorni dopo l’ultimo download
PremiumConservazione permanente

D5: Posso automatizzare i caricamenti dal mio sito web?
Utilizza il Caricamento URL remoto incollando i link diretti dei file nella nostra interfaccia web o nell’API.

D6: È supportato il caricamento in blocco?
Sì! Metti in coda fino a 10 file contemporaneamente tramite il browser (consigliato Chrome/Firefox/Safari).


Prestazioni e limiti

D7: Perché la mia velocità di upload è bassa?
I nostri server europei possono causare latenza per gli utenti non europei. Per trasferimenti più veloci:

  • Utilizza connessioni cablate anziché Wi-Fi
  • Comprimi i file >1GB prima di caricarli
  • Passa a Premium per avere una larghezza di banda prioritaria

D8: Quali sono i limiti di utilizzo?

CaratteristicaLivello gratuitoLivello Premium
Limite di download giornaliero6 GB20 GB (espandibile)
Dimensione massima di caricamento2 GB/file5 GB/file
Dimensione massima del download2 GB/fileIllimitato

Pagamenti e abbonamenti

D9: Come appaiono gli acquisti sugli estratti conto?
Le transazioni vengono visualizzate come “UPSTORE +12292990090” o “UPSTORE.NET” in base al gateway di pagamento.

D10: Come faccio a gestire gli abbonamenti?

  1. Accedi alla tua dashboard
  2. Vai su Fatturazione > Abbonamenti
  3. Modifica/annullamento del rinnovo automatico (le modifiche si applicano dopo il ciclo di fatturazione in corso)

D11: Come si paga con WebMoney?

  1. Crea un borsellino WMZ su wmtransfer.com
  2. Seleziona WebMoney al momento del pagamento
  3. Autorizza il pagamento con WebMoney Keeper Classic
    Popolare nell’Europa dell’Est – Elaborazione immediata garantita

Sicurezza e conformità

  • Crittografia TLS 1.3: Tutti i trasferimenti sono protetti da protocolli di livello militare
  • Conformità al GDPR/CCPA: Pratiche di trattamento dei dati pronte per l’audit
  • Prevenzione delle frodi: Monitoraggio guidato dall’intelligenza artificiale dei contenuti proibiti

Suggerimenti da professionista:

  • Utilizza client FTP come FileZilla per i caricamenti di dimensioni superiori a 5GB.
  • Aggiungi ai preferiti i link per l’eliminazione dei file per una gestione più veloce
  • Contatta [email protected] per richieste di SLA aziendali