Cuenta y acceso
P1: ¿Quién puede utilizar este servicio?
Upstore.net está disponible para todos los usuarios del mundo. Nuestra plataforma permite subir archivos, almacenarlos de forma segura y compartirlos sin problemas con contactos o audiencias públicas.
P2: ¿Cómo empiezo a utilizar Upstore?
- Acceso de invitados: Sube archivos instantáneamente sin registrarte.
- Características completas: Regístrate en <60 segundos para desbloquear la gestión de archivos (renombrar/borrar/organizar) y las actualizaciones premium.
Políticas de carga
P3: ¿Qué tipos de archivo están permitidos?
Todos los formatos de archivo legales están permitidos, incluidos documentos, imágenes, vídeos y audio.
Estrictamente prohibido:
- Material sobre abuso sexual infantil (CSAM)
- Bestialidad, necrofilia o contenido violento
- Cualquier material que viole las leyes de EE.UU./UE
P4: ¿Cuánto tiempo se guardan los archivos?
| Nivel de usuario | Periodo de conservación |
|---|---|
| Invitados | Más de 30 días después de la última descarga |
| Usuarios libres | Más de 90 días después de la última descarga |
| Premium | Almacenamiento permanente |
P5: ¿Puedo automatizar las subidas desde mi sitio web?
Utiliza la subida remota por URL pegando enlaces directos a archivos en nuestra interfaz web o API.
P6: ¿Se admite la carga masiva?
¡Sí! Pon en cola hasta 10 archivos simultáneamente a través del navegador (se recomienda Chrome/Firefox/Safari).
Rendimiento y limitaciones
P7: ¿Por qué mi velocidad de subida es lenta?
Nuestros servidores europeos pueden causar latencia a los usuarios de fuera de la UE. Para transferencias más rápidas:
- Utiliza conexiones por cable en lugar de Wi-Fi
- Comprime los archivos >1GB antes de subirlos
- Actualiza a Premium para un ancho de banda prioritario
P8: ¿Cuáles son los límites de uso?
| Función | Nivel gratuito | Nivel Premium |
|---|---|---|
| Límite de descargas diarias | 6 GB | 20 GB (ampliable) |
| Tamaño máximo de carga | 2 GB/archivo | 5 GB/archivo |
| Tamaño máximo de descarga | 2 GB/archivo | Sin límites |
Pagos y suscripciones
P9: ¿Cómo aparecen las compras en los extractos?
Las transacciones aparecen como «UPSTORE +12292990090» o «UPSTORE.NET» en función de la pasarela de pago.
P10: ¿Cómo gestiono las suscripciones?
- Accede a tu panel de control
- Navega hasta Facturación > Suscripciones
- Modificar/cancelar la renovación automática (los cambios se aplican después del ciclo de facturación actual)
P11: ¿Cómo pagar a través de WebMoney?
- Crea un monedero WMZ en wmtransfer.com
- Selecciona WebMoney al pagar
- Autoriza el pago a través de WebMoney Keeper Classic
Popular en Europa del Este – Procesamiento instantáneo garantizado
Seguridad y Cumplimiento
- Cifrado TLS 1.3: Todas las transferencias protegidas por protocolos de grado militar
- Conformidad con GDPR/CCPA: Prácticas de tratamiento de datos listas para la auditoría
- Prevención del fraude: Supervisión basada en IA de contenidos prohibidos
Consejos profesionales:
- Utiliza clientes FTP como FileZilla para cargas >5GB
- Marca tus enlaces de eliminación de archivos para una gestión rápida
- Contacta con support@upstore.net para consultas sobre SLA empresariales
